Resposta rápida
O GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) é o lucro operacional bruto por quarto disponível. Calcula-se dividindo o GOP (receitas totais menos custos operacionais) pelo número de quartos-noite disponíveis no período. Diferente do RevPAR, que só mede a receita, o GOPPAR também considera os custos: é o indicador mais honesto sobre a rentabilidade real de um hotel. Se você fatura muito mas gasta quase o mesmo para lotar os quartos, o GOPPAR revela isso na hora.
O que significa GOPPAR
GOPPAR é a sigla de Gross Operating Profit Per Available Room: lucro operacional bruto por quarto disponível. A palavra que faz a diferença em relação ao RevPAR é lucro. Não falamos mais de quanto você fatura por quarto, mas de quanto sobra depois de cobrir os custos de gestão.
O denominador é o mesmo do RevPAR — os quartos disponíveis, incluindo os vazios — mas o numerador muda radicalmente: não as receitas, e sim o GOP, o que resta depois de pagar pessoal, energia, limpeza, marketing, comissões para as OTAs e manutenção corrente.
Em uma frase: o GOPPAR responde à pergunta que realmente conta no fim do mês — quanto lucro operacional cada quarto que eu tenho gera?
A fórmula do GOPPAR
A fórmula é simples; o trabalho de verdade está em calcular bem o GOP.
GOPPAR = lucro operacional bruto ÷ quartos disponíveis no período
Onde:
GOP = receitas totais − custos operacionais totais
Atenção ao denominador: os quartos disponíveis no período são quartos × noites. Um hotel de 100 quartos num mês de 30 dias tem 100 × 30 = 3.000 quartos-noite disponíveis.
Exemplo numérico
Hotel de 100 quartos, mês de 30 dias (3.000 quartos-noite disponíveis).
| Item | Valor | |---|---| | Receitas de quartos | R$ 210.000 | | Receitas A&B e extras | R$ 60.000 | | Receitas totais | R$ 270.000 | | Custos operacionais (pessoal, energia, limpeza, OTA, marketing, manutenção) | R$ 180.000 | | GOP | R$ 90.000 |
GOPPAR = R$ 90.000 ÷ 3.000 = R$ 30
Cada quarto disponível, ocupado ou não, gerou R$ 30 de lucro operacional. Para fazer essa conta a partir das suas receitas e custos, e obter também o GOP e a margem operacional, use a calculadora de GOPPAR.
O que entra (e não entra) no GOP
O GOP é um lucro operacional: mede o quanto a operação corrente rende, antes das contas ligadas à propriedade e à estrutura financeira.
| Dentro do GOP | Fora do GOP | |---|---| | Receitas de quartos, A&B, spa, extras | Aluguel ou financiamento do imóvel | | Custo de pessoal | Juros dos financiamentos | | Energia, água, climatização | Impostos sobre o lucro | | Limpeza, enxoval, amenities | Depreciação | | Comissões OTA e marketing | Investimentos extraordinários (CapEx) | | Manutenção corrente | |
A lógica é clara: o GOP isola o que a gestão realmente controla no dia a dia. Aluguel, juros e impostos dependem de decisões da propriedade e do fisco, não da competência em tocar o hotel. Por isso o GOPPAR é o KPI usado para avaliar o desempenho da gestão.
GOPPAR vs RevPAR: a diferença que muda as decisões
Este é o cerne da questão. RevPAR e GOPPAR compartilham o denominador mas contam histórias diferentes.
| KPI | Numerador | O que mede | |---|---|---| | RevPAR | Receitas de quartos | Receita por quarto disponível | | GOPPAR | Lucro operacional bruto | Lucro por quarto disponível |
O RevPAR é um indicador de venda: diz se você está lotando e a que preço. O GOPPAR é um indicador de rentabilidade: diz se essa lotação deixa margem.
Quando os dois números se contradizem
Imagine uma promoção agressiva que lota o hotel com diárias baixas.
- RevPAR: sobe, porque você vende mais quartos.
- GOPPAR: pode cair, porque cada quarto a mais traz custos variáveis (limpeza, café da manhã, enxoval, consumo) que corroem a margem.
É o erro clássico de um revenue management imaturo: correr atrás do RevPAR e comemorar uma ocupação alta que, no fim do mês, deixou menos dinheiro que antes. O GOPPAR desmascara essas jogadas.
Um exemplo que coloca os dois KPIs frente a frente
Dois cenários para o mesmo hotel de 100 quartos numa noite (100 quartos disponíveis).
Cenário A — diárias cheias, ocupação média
- 65 quartos vendidos a R$ 160 → receitas de quartos R$ 10.400
- RevPAR = 10.400 ÷ 100 = R$ 104
- Custos operacionais da noite: R$ 4.500 → GOP = R$ 5.900
- GOPPAR = 5.900 ÷ 100 = R$ 59
Cenário B — promoção, hotel lotado
- 95 quartos vendidos a R$ 110 → receitas de quartos R$ 10.450
- RevPAR = 10.450 ÷ 100 = R$ 104,50
- Custos operacionais da noite: R$ 6.200 (mais quartos = mais limpezas, cafés da manhã, enxoval) → GOP = R$ 4.250
- GOPPAR = 4.250 ÷ 100 = R$ 42,50
No RevPAR os dois cenários parecem quase idênticos (R$ 104 vs R$ 104,50): um revenue manager superficial os julgaria equivalentes. Mas no GOPPAR o cenário A vence com folga (R$ 59 contra R$ 42,50), porque lotou menos mas com margem muito maior.
A base de todo esse raciocínio é saber quanto realmente custa um quarto ocupado: você calcula isso com a calculadora de custo por quarto ocupado. E para decompor o RevPAR nos seus dois motores — ADR e ocupação — existe a calculadora de RevPAR e ADR.
O que é um "bom" GOPPAR
Como no RevPAR, não há número mágico válido para todos. Um resort 5 estrelas e um hotel econômico têm estruturas de custo incompatíveis. O GOPPAR se avalia sempre em relação, nunca em absoluto:
- O histórico — o GOPPAR do mesmo período do ano anterior. A sazonalidade domina: compare julho com julho.
- O orçamento — a meta definida no início do ano.
- O comp set — os hotéis comparáveis por categoria e mercado.
Um dado útil a mais é a margem GOP (GOP ÷ receitas totais, em porcentagem): mostra quanto do faturamento vira lucro operacional. Junto ao GOPPAR, dá o quadro completo — um em reais por quarto, o outro em porcentagem da receita.
As alavancas para aumentar o GOPPAR
Como GOPPAR = GOP ÷ quartos disponíveis, e o número de quartos é fixo, o único caminho é fazer o GOP crescer. Você tem duas frentes.
Subir as receitas certas
- Dynamic pricing nas diárias para maximizar a receita nas noites de alta demanda.
- Impulsionar os departamentos de alta margem: A&B, spa e eventos costumam render mais que o quarto puro.
- Canal direto: cada reserva que evita a comissão OTA (15-25%) cai inteira no GOP.
Manter os custos sob controle
- Custo de pessoal alinhado à ocupação real: a folha é a conta mais pesada.
- Energia e consumo: o gasto por quarto ocupado é uma alavanca concreta e mensurável.
- Terceirização inteligente de lavanderia e limpeza quando compensa.
O princípio é único: cada decisão deve ser julgada pelo seu impacto no GOP, não no faturamento.
Erros comuns
- Confundir GOPPAR e RevPAR. São primos, não gêmeos: um mede receita, o outro lucro. Definir diárias e promoções olhando só o RevPAR leva a lotar o hotel perdendo margem.
- Esquecer as comissões OTA no cálculo dos custos. Uma reserva de R$ 150 com comissão de 18% deixa R$ 123 reais: se não subtrair, o GOP fica inflado.
- Usar quartos vendidos em vez de disponíveis. O denominador do GOPPAR são sempre os quartos disponíveis (quartos × noites), incluindo os vazios. Errar isso torna o dado incomparável.
- Colocar aluguel e depreciação dentro do GOP. São custos não operacionais: o GOP os deixa de fora para medir só o desempenho da gestão.
- Olhar o GOPPAR de um único mês. Sem comparação com histórico, orçamento e comp set, o valor absoluto quase nada diz.
Recursos relacionados
- Calculadora de GOPPAR — da receita ao lucro por quarto
- Calculadora de RevPAR e ADR — os três KPIs de receita de uma vez
- Calculadora de custo por quarto ocupado — a base de toda decisão de preço